人人文明一小步，城市文明一大步。在文明城市建设的道路上，有这么一群人，他们的工作不为人所知，每天行走的大街小巷，和管道、污水打交道，这些人就是烟台城管局排水处的工作人员。截止记者发稿当天，烟台城管局排水处已经连续保持了88个月责任内污水外溢零投诉。

　　烟台市城市排水管理处负责城市河道、水库、雨污水管线和泵站、闸坝等的养护、维修和管理等。作为专门的城市雨污水管线养护维修部门，市排水处保持了88个月责任内污水外溢零投诉的记录，为市民创造良好的生活环境。而这一数字的背后，是烟台排水人多年来的辛劳努力。

　　当天发现的问题全部得到处理

　　针对市区排水基础设施养护维修工作，市排水处坚持“人人都是巡视员”的原则，及时发现问题、解决问题。在本次创城迎检工作中，通过加大巡视力度，扩大巡视范围，延长巡视时间，抽调50余名巡视人员坚持每天14个小时不间断巡视，确保问题得到及时发现；养护维修人员早晨6点钟开始作业，晚上8时以后结束，确保当天发现的问题全部得到处理。

　　此外，排水处还不断提高养护维修标准，对重点部位的雨污水管道及检查井进行全面疏通、清挖，确保责任内污水外溢零投诉；对设施下沉、破损随时进行起垫、修换，确保设施完好率。责任外污水外溢及时协调产权单位处理，对产权单位不明晰或无力解决的启动垫资处理流程处理。

　　从接到创城迎评工作通知，到记者发稿前，养护维修工作共完成清挖检查井3178座，疏通管道16456米，外运污泥310.6方，起垫检查井565座，修换各类井盖、井座136个；受理责任外污水外溢投诉22起，垫资处理2起。

　　同时，对辖区的38条河道安排专人进行巡查，对查出的问题及时协调、整改处理，确保河道排污口无污水排出，保证了河道周围无乱接、乱碰现象发生。

　　市区道路积水和险情迅速及时排除

　　保证市区安全度汛针，市排水处保证行政值班及服务窗口电话24小时不间断，防汛队员保证手机24小时畅通，随时待命；出现雨情40分钟内赶赴指定地点，及时展开防汛作业；设立雨情观察员，在市区东、中、西、南、北部等设立6个雨情观察点位，及时反馈汛情信息。

　　本月18日夜间的降雨，市区最大降雨量125mm，芝罘区平均降雨量86.1mm，达到大暴雨级别。市排水处针对雨情统筹调度，出动防汛队员369人、防汛车辆60余台次，打开各类井盖2600余座，清理垃圾4.5吨，确保了市区道路积水和险情迅速及时排除。

　　除了积极做好责任区内的防汛工作以外，出动人力、机械、设备，参与了5起责任外防汛抢险救助，帮助市民排除低洼地段的积水。

　　城市污水干净入海

　　为保证良好的近海水体环境，市排水处对污水处理工作严把关，通过强化源头监管、加大对各重点排水户及海岸带沿岸各排污口的巡查、监测、整治，对市区钢管河、解放河等6个河道口进行了取样监测，出具有效数据18个，城市污水干净入海。

　　并在套子湾和辛安河两个污水处理厂密切关注进水水质及天气变化情况，及时进行工艺调整；按照ISO9000质量管理体系规范各项管理工作，做好设备检修、设备运行及交接班记录；泵房随时打捞浮渣，确保厂容厂貌清新亮洁，出水水质持续稳定达标。

　　市排水处负责人表示，将严格按照全国城市文明程度指数测评实地考察的内容和标准，制定了严格的考核标准，每天对工作任务进行分类统计并上报，安排专人进行监督考核，做好过程的控制和纠偏，保证工作的质量和效果，确保迎检工作圆满完成。

　　如今正值，全国第四届文明城市“文明指数测评”的关键时期，作为城市管理的重要部门，市排水处认真贯彻创城安排部署，紧密结合工作职能，全方位、多形式、高效率地开展各项工作。