为破解难题，打通居民用水“最后一公里”，2018年，武汉市组织对二次供水设施进行普查，共普查了9600处供水单元。通过分析研判，共梳理出中心城区存在用水问题较突出，影响居民正常用水的供水单元1160处，涉及居民家庭47万户160余万人，拟用3年时间进行全面改造。

 

　　自2019年开展二次供水改造工作以来，武汉市针对各区推进工作中遇到的问题，多次组织开展现场协调督办和约谈；搭建“武汉市中心城区居民住宅二次供水设施改造管理信息系统”，跟踪工程进度。过去两年里，武汉市共计已完成改造601处，更换楼顶水箱4850座，共24.9万户87余万居民受益。据统计，2020年，武汉市二次供水投诉较2019年下降22%。

 

　　作为二次供水改造的收官之年，今年，武汉市计划改造559处，涉及22.1万户、73万人。目前已完工308处，并确保年内剩余点位全面完成。