针对阶梯水价一事，乌鲁木齐水业集团客户服务中心主任杜鹃认为，在水资源日益紧张的情况下，实行阶梯水价是一种必然趋势，要实现阶梯水价先决条件就需要“一户一表、计量到户”。

　　据乌鲁木齐水业集团提供的数据，目前乌鲁木齐有居民小区2796个，现有居民约为80万户，多数小区都是多户居民共用一个总水表，装在每家屋内的是分水表。计算水费时，不仅抄表困难，用户内部也常因为需要分摊小区总水表与分水表之间的差额而引发纠纷。

　　此次调价方案充分考虑到了目前存在的问题，方案要求要稳妥推进居民合表用户的“一户一表”改造，积极推行智能水表，为推行居民阶梯水价积极创造条件。