近日，市区八九月份的自来水水费缴费通知单已陆续送到居民家中。由于实行新的计价方式，有很多市民看不懂账单。为此，记者采访了温州水务集团公司市中营业所所长陈建武，就有关自来水阶梯式计价的相关热点问题做了采访。

　　一、什么是居民阶梯式计量水价？

　　答：居民阶梯式计量水价是指在合理核定居民用水量的基础上，对定量以内的用水实行基本价，对超过基本用水量的部分实行超量累进加价。

　　二、居民阶梯式计量水价的实施目的？

　　答：实行阶梯式计量水价，旨在通过利用价格杠杆，使超过基本用水量的居民支付较高的用水成本，以促进市民提高节水意识，全面提升节约用水水平。

　　三、居民阶梯式计量水价的实施对象？

　　答：实施对象为市区“一户一表”抄表到户的居民用户，非“一户一表”抄表到户的居民用户，暂不实行阶梯式计量水价。

　　四、什么叫“一户一表”抄表到户用户？

　　答：“一户一表”抄表到户用户指每个家庭产权户只享有一只贸易结算水表，所产生水量及阶梯式计量水价划分标准以该水表数为依据。该水表安装在住宅的公共部位，供水企业抄表到户，按户计量收费。

　　五、居民阶梯式计量水价的级次级差？

　　答：根据《城市供水价格管理办法》第三章第十三条规定，阶梯式计量水价分三级，各级水价实行超量累进计价办法，级差为1：1.5：2。

　　六、各级水量基数的划分标准？

　　答：第一级水量：每户每月17立方米及以下的用水量；第二级水量：每户每月18至30立方米的用水量；第三级水量：每户每月31立方米及以上的用水量。

　　七、城市供水到户价格分几类？

　　答：依据温发改【2010】268号文件规定，城市供水到户价格分为居民生活用水、非经营性用水、经营性用水和特种行业用水四类。

　　八、居民用水包括哪些？

　　答：居民生活用水包括居民、儿童福利院、敬老院、幼儿园(包括托儿所)、小学、中等教育(指小学毕业到大学专科教育以前阶段的教育)学校，以及高校学生公寓、宿舍、食堂、浴室等用水。

　　九、非经营性用水包括哪些？

　　答：非经营性用水包括国家机关、事业单位、社会团体、部队(包括武警部队)、狱政(包括劳改、劳教)等用水。

　　十、经营性用水包括哪些？

　　答：经营性用水包括工业、商业服务业(指从事商品交换、提供有偿服务等非公益性经营活动)等用水(特种行业用水除外)。

　　十一、特种行业用水包括哪些？

　　答：特种行业用水包括纯净水及饮料制造业、洗车业、桑拿浴室、美容美发厅、洗衣店等用水。

　　十二、什么是合表用户到户水价？合表用户(含单元共用总表户)如何计算水费？

　　答：合表用户到户是指非“一户一表”抄表到户的居民用水户。因此合表用户(含单元共用总表户)到户水价要按照《温州市区城市供水到户价格表》中的“非‘一户一表’抄表到户用户”来执行，即2.40元/立方米。

　　十三、分类城市供水价格(到户价)：

　　答：居民生活用水分为“一户一表”抄表到户用户和非“一户一表”抄表到户用户两种。“一户一表”抄表到户用户实行阶梯式计价计量方式，第一级水量价格为2.40元/吨(含污水处理费，下同)，第二级水量价格为3.35元/吨，第三级水量价格为4.30元/吨；非“一户一表”抄表到户用户(即合表用户)城市供水价格为2.40元/吨。非经营性用水为4.10元/吨。经营性用水中，一般工商企业为4.20元/吨，高污染企业为4.80元/吨。特种行业用水为7.10元/吨。

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　　十四、本次调整供水价格的执行时间？

　　答：2010年9月1日(用水时间)起执行。

　　十五、如何理解新水价从2010年9月1日(用水时间)水量起执行？

　　答：温州市发改委文件温发改价[2010]268号规定(以下简称文件)“本通知自2010年9月1日(用水时间)起执行”，从中可以看出，8月份的水费按原水价计算收取，9月份始的实际用水量执行新水价，并从10月份抄见时间开始产生阶梯水价。

　　十六、跨月(过渡月)水费如何计算？

　　答：水务集团对一户一表抄表到户的用户每两个月计收一次水费，由此会出现跨月水费计算的情况。以2010年10月计收水费为例，10月份抄见水量为8、9月两个月的实际用水量，对10月抄见水量进行平均分，8月份按原水价计算收取，9月份的按新水价收取(若抄见水量为单数，则除2后四舍五入到前月份)。

　　十七、低保对象是否也实行阶梯水价？

　　答：低保对象中的“一户一表”抄表到户居民用水实行阶梯水价。

　　十八、水价调整后，低保对象用水是否享有优惠？

　　答：水价调整后，低保对象的用水支出由市政府予以补贴，补贴金额按月每户用水量17立方米和调整后的基本水价与调价前价格的价差0.30元/立方米计算，具体由市民政部门实施。

　　十九、居民抄表日期是否固定？

　　答：对于“一户一表”的居民用户，原则上分单、双月每两个月抄表1次。实行阶梯式水价后，我们对抄表日期有了非常严格的规定，必须做到抄表日期相对固定，只允许本期抄度日期在上期抄度前后一天之内。

　　二十、当抄表计算的周期变化造成水量变化，影响到用户阶梯水价时如何处理？

　　答：若抄表周期有变化，相应的各阶梯水量将按每月各级基数水量乘以抄表间隔月数计算。特殊原因造成水量变化，则由各营业所负责处理。

　　例如：某用户原抄表周期为2，单月抄，上期抄表日为2010年11月1日，调整后双月抄，下期抄表日为2011年2月1日，则抄表间隔为3个月，第一级水量＝基数水量17×3＝51吨；第二级水量＝基数水量51吨至90吨之间的部分；第三级水量＝90吨以上部分。

　　二十一、本次调价中，原水价格有没有提价？

　　答：珊溪水库原水价格由0.45元/立方米调整为0.69元/立方米，泽雅水库原水价格由0.45元/立方米调整为0.54元/立方米。

　　二十二、本次水价调整对特种行业用水的范围规定有什么变化？

　　答：新增了饮料制造业、洗衣店、浴室。

　　二十三、本次调价对“二次供水”到户价格有什么规定？

　　答：取消市区居民生活用水“二次供水”到户价格形式。对物业管理区域因“二次供水”发生的电耗、正常水耗的分摊办法，由市物业主管部门另行规定。

　　各级水价水费计算举例：我司每两个月对居民用户抄表计费一次，各阶梯水量按各级月基数水量双倍计算。以下某月用水量均指两个月水量。

　　(一)计算原则

　　第一级为34立方米及以下，按基本水价1.90元/立方米计，到户价2.40元/立方米；

　　第二级为35立方米至60立方米，按基本水1.5倍即2.85元/立方米计，到户价3.35元/立方米；

　　第三级为61立方米及以上，按基本水价2倍即3.80元/立方米计，到户价4.30元/立方米。

　　(二)计算公式

　　(1)总水量34立方米(含)以下：

　　当月水费=总水量×第一级到户价格2.40元/立方米；

　　(2)总水量35立方米至60立方米：

　　当月水费=第一级水量(34立方米)×第一级到户价格2.40元/立方米+(总用水量减去第一级水量34立方米)×第二级到户价格3.35元/立方米；

　　(3)总水量61立方米(含)以上：

　　当月水费=第一级水量(34立方米)×第一级到户价格2.40元/立方米+(第二级水量60立方米减去第一级水量34立方米)×第二级到户价格3.35元/立方米+(总用水量减去第二级水量60立方米)×第三级到户价格4.30元/立方米。