东莞市望牛墩水厂收费处原本门可罗雀，但最近常能见到交水费的人排起长龙。原来，从9月3日起，望牛墩水厂暂停银行代扣、支票和转账等业务，用户需到水厂收费处交水费。对此，望牛墩水厂解释，因欠银行数十万元债务，银行账户被冻结，所以暂不能使用银行代缴业务。目前水厂正在积极解决该问题。

　　突然取消银行代扣水费业务

　　陈先生在望牛墩开了家小型加工厂。往常每个月都要交接近千元的水费。据陈先生说，在望牛墩水厂来加工厂安装水表时，他就与水厂、银行等三方签订了委托银行代扣水费的合同。每个月，银行都会定期代扣加工厂的水费。之后，水厂就会将水费单和发票邮寄到加工厂。“我基本上不用怎么管，只是收到水费单和发票之后，核对下扣款的金额。”

　　陈先生说，银行代扣水费给了他很多的方便。但在9月3日，陈先生的手机突然收到了一条发自望牛墩水厂的提醒消息。“因业务需要，望牛墩水厂现暂停银行代扣、支票、转账等业务，请办理了银行代扣的用户到水厂收费处缴交水费，何时恢复再另行通知。”这让陈先生很纳闷，银行怎么不代扣了。“代扣对市民是绝对的好事，不知为何要取消。”

　　同样纳闷的还有市民蔡先生。据蔡先生说，他也是在9月3日接到望牛墩水厂发来的短信提醒的。“我周边的亲戚朋友凡是办理了银行代扣水费业务的，都收到了这条短信。”据蔡先生说，全镇有两万多户居民的用水都通过望牛墩水厂，尤其是一些企业和大型工厂水费较多，之前都是通过银行代扣的形式缴费，突然需要拿着现金去收费处，也很不方便。

　　去水厂交费要排队了

　　更让蔡先生感觉到不满的是，早先他并没有与水厂以及银行签订水费代扣的合同，后来在水厂鼓励用水居民通过银行代扣之下，他才去办理代扣业务。“当时鼓励大家去办，而今却又临时取消这业务。”蔡先生说，如今许多居民已经习惯了通过银行代缴水费，去水厂收费处缴费很不方便。“一是要自己花时间去排队，另外还要带着现金去，不安全。”

　　对于暂时取消银行代扣的原因，加工厂老板陈先生说，在水厂发来的提醒短信中，还留了两个咨询电话。“我打电话过去，接电话的人也没给出个合理的理由来。”前日，记者来到望牛墩水厂收费处，果真看到有好几位市民正在排队交费。据其中一位市民说，他就住在水厂缴费处的附近，所以没有办理银行代扣水费的业务，一直是亲自跑到水厂来交费。

　　受访的这位市民说，水厂取消银行代扣业务，对他的影响不是太大。“但有个明显的改变是，在水厂交费处排队交费的人多了很多。”据他说，原先他每次来交水费，几乎不用排队，而现在，此前通过银行代扣水费的人，也必须到水厂排队交费，来交费的人就多了，队也就越排越长。“还是希望水厂能够尽快恢复银行代扣的业务，方便大家交费。”

　　1000多户受到影响

　　望牛墩水厂的相关负责人向记者证实，的确目前水厂已经暂时停止了银行代扣业务。“之所以会暂停银行代扣业务，让市民来水厂收费处交费，是因为水厂欠了银行的钱，日前已被银行冻结了账户，所以不能再通过银行交水费了。”据该负责人介绍，望牛墩水厂是在上个世纪80年代建成，平时从东江水库转供水给望牛墩镇住户。

　　在上个世纪90年代，望牛墩水厂欠了银行几十万元的贷款。2003年，因为贷款问题，银行同水厂打过官司，但打完官司后并没有强制执行。之所以最近重新提起这笔债务，是因为银行将债务打包给了一家债务公司，该公司重新启动了法律程序，从而使得水厂的账户被冻结。“我们也是没有办法的事情，水厂账户被冻结了，所以只能是暂停代扣业务了。”

　　对于为什么会欠下债务，以及这笔债务究竟用于什么地方，该负责人称因为年代久远，自己也搞不清楚。据望牛墩水厂的这名负责人介绍，望牛墩水厂目前的管理是自负盈亏，但因为涉及到1000多户住户的交费问题，水厂正在多方沟通、解决此问题。“如果一旦恢复了银行代扣业务，将会立即短信通知给办理过银行代扣业务的市民。”