近日，兰州市政府办公厅出台了《兰州市供水突发事件应急预案》，根据《预案》，按照供水突发事件严重程度将事件分为四级，发生事件后，将第一时间上报市应急指挥部。此外，兰州市还将设立24小时供水服务热线中心，及时有效地受理并处理市民报告事件。

　　在兰州市突然发生破坏性地震、洪涝灾害、恐怖破坏、水源污染、停电等因素，导致供水设施故障、管道爆裂、水质污染等事故，造成供水区域内大面积连续停止供水48小时以上供水事件的预防、预警、应急、处置适用于《预案》。

　　《预案》根据供水突发事件对社会生产生活影响范围、危害大小、严重程度、事件可控性等情况，供水突发事件分别是：Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)、Ⅳ级(一般)。Ⅰ级特别重大事件(红色)是指供水系统突然发生连续停水48小时以上，影响5万户以上居民用水的事件。Ⅱ级重大事件(橙色)是指供水系统突然发生连续停水48小时以上，影响3-5万户居民用水的事件。Ⅲ级较大事件(黄色)是指供水系统突然发生连续停水48小时以上，影响1-3万户居民用水的事件。Ⅳ级一般事件(蓝色)是指供水系统突然发生连续停水48小时以上，影响1万户以下居民用水的事件。

　　供水突发事件发生后，发生事件的供水单位首先启动本单位供水突发事件应急预案并开展自救，并在1小时内将事件的基本情况上报市应急指挥部办公室(市建设局值班电话：8463901;兰州威立雅水务集团值班电话：7356954-4288)，提出救援申请，市应急指挥部办公室接到报告后，应在1小时内将事件情况上报市应急指挥部和市政府。