13日上午，黄务坤宇佳苑小区第N次停水，下午重新供水后，水中再度出现恼人的黑渣物质。自2010年起，烟台黄务片区的自来水一直是困扰居民的挠头问题，有关停水、黑渣等投诉也屡见报端。那么，究竟是何原因导致居民家中频繁停水？水中出现的黑渣又是什么物质？

　　通林路改造常挖断水管

　　黄务水厂地处东珠岩大桥东，珠岩河北岸，位置偏僻。一座不足500平方米的大院，外加一栋二层简易楼和六七间平房，这是黄务水厂的全部建筑。门外没有指示牌，外人很难知晓。

　　14日，记者从黄务街道办事处出发，直至东珠岩大桥，一路打听黄务水厂，市民知之甚少，无功而返。昨日早上，记者再次打听，终于找到这座独立的院落。

　　大门敞开，只有一名看门人，“都出去忙活了，一进6月门，大家伙儿都没闲着。”两个小时后，工作人员王师傅风尘仆仆地回来了，得知记者来意，赶忙用袖子擦了擦汗水，一脸无奈。

　　“上周六，雨水把东林那边的水管冲断了，今天雨停了，得赶紧联系施工队过来抢修。”王师傅略带歉意地说，多年以来，类似这样水管爆裂导致居民家中停水的现象，让水厂的工作人员也很苦恼，毕竟，盛夏季节无水可用，实在是不便。

　　而除了强降雨这样的自然原因，施工挖断水管等人为因素，是烟台黄务片区停水的主要原因。6月以来，通林路改造，路面下方的自来水主管道需要搬迁，期间，管道频频被施工机械挖断，至今，黄务水厂的主管道已不幸“中招”3次。此外，坤宇佳苑南侧的河道清污工程、园林绿化、热电公司铺设管线都曾或多或少地破坏过主管道。

　　王师傅说，主管道被挖断，如果发生在白天，还比较好办。工作人员最担心的是，深夜突然水管爆裂，联系施工队、买补救材料都是个难题。

　　无奈之下，黄务水厂只能根据管道粗细，相应配备一次性用量的材料，以防万一，也尽量缩短停水时间。

　　水中出现黑渣

　　令居民头疼的不仅是停水问题，重新供水后，水中出现的黑渣，让大家着实无法使用。对此，王师傅解释称，自来水管爆裂停水，再恢复供水时，自来水就会把管壁沉淀的杂质冲出来。

　　“这些黑渣其实是锰，以前，烟台地区含锰量很低，化验时也疏忽了。”王师傅进一步补充道，后来，黄务水厂发现自来水中出现锰物质后，于2003年投资百万元在水厂西侧增设了两台全自动净水设备（二氧化氯发生器），用于净化消毒。此外，在东珠岩山上还安置了一处水塔，下设沉淀器，用于自来水过滤。

　　记者了解到，由于锰物质在管壁上形成后不易脱落，重新供水后，在强水流的冲击下，可能顺势冲进了居民家中的自来水管道。但王师傅表示，这样的情况今后只会越来越少。

　　黄务水厂起初只为7个村庄供水

　　时常停水，黑渣漂浮，除了这两个问题，黄务水厂常年处于舆论风口浪尖的另一个因素是楼区水压低，即便不停水，高层住户高峰期也无水可用。

　　对此，王师傅坦言，的确如此，因为自2011年下半年起，随着黄务南部新建小区的增多，部分楼区水压确实低。

　　黄务水厂1999年正式供水，至今已有14年历史。凭借一台变压器、四台水泵起家的黄务水厂，起初只负责官庄、上车门、姜家疃等七个村庄的供水，全部加起来不过2000多户村民。

　　而如今，七个村庄没有变化，但随着旧村改造进一步发展，多个小区拔地而起。仅黄务街道办周边的卧龙小区、黄务中学和三和绿景小区，用户就已达到近4000户，这远远超出了黄务水厂的供应能力。

　　面对日益高涨的抱怨声，黄务水厂与街道办协商，已于2012年将上述几个小区并入市自来水公司管网，又在黄务立交桥附近增设了加压泵，近期，对东珠岩的管道也进行了加粗改造，这些措施从一定程度上缓解了高层水压低的问题。

　　采访间，办公电话时常响起，王师傅苦笑，工作人员已经习惯了。他说，虽然停水时逐一通知和接听市民问询，有时打电话打到手软、口干舌燥，但都无怨言。唯一希望的就是，尽量做到不停水，停水后尽快处理，缩短市民吃水难的时间，希望得到理解。