近日,市水务集团的营销系统实现了全面升级改造,并且在宜城、和桥、西渚等地新增了4个服务网点。
今年,市水务集团把优质服务摆上重要位置,建立完善了自来水抢修、生产调度、热线服务三大中心。特别是在此次营销系统升级改造中,该集团把全市55万用户的信息和资料纳入其中,不仅提高了内部业务操作效率,而且缓解了用户交费难题。同时,该集团把服务触角延伸到了各中心镇,继丁蜀、张渚等镇之后又在宜城的城东、人民南路,和桥西横街和西渚云湖路上,设立了形象设计统一的自来水服务网点,使全市的服务网点增加到了8个。目前,该集团还计划在徐舍、官林、周铁等地陆续开设服务点。